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      太康公司榮獲“放心消費創建示范單位”兩項稱號

      日期:2021-02-01
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        1月19日,太康縣市場監督管理局與太康縣消費者協會聯合召開“太康縣放心消費創建示范單位表彰大會”。太康公司榮獲“放心消費創建示范單位”“放心消費創建維權服務示范站、消費者投訴示范站”兩項殊榮。

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        多年來,太康公司本著“服務用戶、成就企業、回報社會”的潛能價值觀,堅持用戶至上,不斷改進服務手段,豐富服務方式;堅守誠信經營,注重保護用戶權益。2020年太康縣開展“創建放心消費示范單位”活動后,太康公司積極響應,不僅踴躍參與縣上創建放心消費示范單位的各種宣傳活動等“規定動作”,還因地、因時制宜,積極做好每月組織開展燃氣安全宣傳進社區的“自選動作”,每日組織專職安檢人員巡回到戶安檢,為用戶安全用氣提供及時便捷服務;對出廠計量表具嚴格按照國標要求進行校驗,每月按時向用戶推送用量信息,切實守護放心消費燃氣環境;建立首問負責制,竭盡所能解決好用戶的合理需求,切實維護燃氣用戶合法權益。

        太康公司在加強上述制度建設、增添工作措施的同時,還注意狠抓執行到位的工作。每月由部門責任人抽檢安裝、服務質量,收集客戶反饋信息,有力有效的促進了服務工作落到實處,取得了創建放心消費示范單位的明顯成效。  

        兩項榮譽的獲得既是鼓勵也是鞭策,更多的是責任和擔當。太康公司將繼續秉承“用心做事、用情做人!用上潛能燃氣,過上美好生活!”的經營理念,積極履行公用企業社會責任,不斷提升服務質量,優化放心消費環境,為構建和諧社會貢獻力量,為潛能燃氣在同行中樹立良好社會形象建標桿、樹典型。


      (太康縣潛能天然氣有限公司  供稿)


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